Política de envio

Os portes de envio são grátis (via MRW) nas encomendas de valor igual ou superior a €50 para Portugal Continental. Abaixo deste valor terão o custo de €5,99.

Para Açores e Madeira os portes de envio serão gratuitos (via CTT) para compras acima de €150 (exceto Steampod e GHD). Abaixo de €150, o valor dos portes será de €24,99.

TEMPO DE ENTREGA

Cerca de 90% das nossas encomendas são entregues até 3 dias úteis após o dia do pagamento, muitas das vezes existem facto aos quais somos totalmente alheios que podem fazer atrasar um pouco as nossas entregas. De forma a entregarmos a sua encomenda o mais rápido possível, verifique que coloca o número de telefone correto na sua encomenda. Preferencialmente escolha uma morada de entrega onde se encontre sempre alguém para receber a sua encomenda (casa, trabalho, café, mercearia, etc.)

ATENÇÃO: Normalmente em épocas festivas e de grandes ações promocionais existem atrasos em todas as transportadoras. Não deixe as suas encomendas para os últimos dias, pois podem não ser entregues a tempo.

TRANSPORTADORAS

Colocamos a sua encomenda em 24h* na transportadora, normalmente em mais 24h/48h* a transportadora faz a entrega da sua encomenda. Infelizmente 10% das encomendas não chegam em 3 dias*. Se a sua encomenda não chegou em 3 dias úteis por favor entre em contacto connosco de imediato, vamos verificar o estado da sua encomenda e daremos todas as informações disponíveis para tentar ajudar o mais rápido possível.

O envio via CTT não permite saber quando será feita a entrega e poderão ocorrer atrasos principalmente para as ilhas. Se não receber a sua encomenda ao fim de 7 dias, por favor entre em contacto connosco, faremos o rastreamento da sua encomenda para saber onde se encontra.

Se a sua encomenda estiver atrasada, apesar de por vezes sermos totalmente alheios, assumimos, desde já, as nossas desculpas. Tudo faremos junto das transportadoras para que a entrega seja feita o mais rápido possível. Qualquer dúvida ou informação não hesite em contactar-nos.

* dias úteis

LEVANTAMENTO EM LOJA

Após fazer a sua encomenda, poderá, se escolher essa opção no site, levantar os produtos em loja no dia útil seguinte à compra, no nosso salão Manuela Negreiro Cabeleireiros, na Rua Rui Furtado 15B, 2820-235 Charneca de Caparica - 2820-235 Palhais - Almada. O Horário de levantamento de encomendas é o seguinte: 10h às 19h (Segunda a Sábado). Não fazemos entregas aos domingos e feriados.